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小米总经理回应“小米SU7最终付款纠纷”

最近,小米集团公共关系部总经理和博客@xu lili争议“小米SU7订单支付过程”引起了人们的关注,两方对保护消费者权利和交易等关键问题进行了许多讨论。 4月17日,徐丽利(Xu Lili)向微博发布,他于2024年5月20日拘留了小米SU7,然后由于调整了同年年底而取消并再次锁定了该订单。小米客户服务指出,它可以申请360天的延期,然后要求徐丽利在2025年1月的一周内支付最终付款,否则该订单不当,而Xu Lili则忽略了它。 2025年4月10日,小米客户服务正式告知Theits命令,该命令无效,押金将不退还。同时,徐丽利在他的博客中提到另一个用户也发现了类似的情况。因此,Xu Lili质疑360天XI的推理AOMI延长时间以少于150天取消订单,并且没有事先解释需要短期补充。随后,Wang Hua回答说,违反Xu Lili的命令是由他自己的因素造成的。特别是,在2024年11月,徐丽利逐渐更改了送货中心并更改了许可信息(该信息不符合要求)。离线车辆后,徐丽利(Xu Lili)要求推迟生产计划。后来,Xu Lili的工作人员确认,“结合 - 隔离的实现时间是自支付存款日期以来的360天内,“超过依从性(360天)的有效性时间(360天)的工具将不再修复。因此,根据Xu7的订单,可以选择该命令。小米锁定于2024年5月20日和360天有效期),2025年1月13日,安排生产到徐丽利的冰。当时的沟通没有回应,最后在4月10日,该订单被取消。随后,徐丽利(Xu Lili)连续发布了两个微博的帖子,以证明他的回应,并指出,2024年5月20日的采用少于360天,直到2025年4月17日,更不用说他在2025年1月收到了最终决策者的付款通知;并问他为什么如果达成了360天的扩展协议,他必须提前要求最终付款?行业内部人士坚持认为,主要争议是“ 360天扩展政策”和“最终付款必须在7天内支付,否则该订单将被取消”。徐丽利认为,当“小米通知要求在最终付款后的7天内需要付款),否则将取消订单。”小米认为AF4月11日,Xu Lili出于自己的原因违反了合同,将车辆从该线上撤离。徐丽利(Xu Lili)选择继续在一月份推迟截止日期之后,小米的身边要求徐丽利(Xu Lili)根据交易和交易安全需求的生产时间表来支付最终付款。徐丽利未能按时支付最终付款,而通过合同取消订单是有意义的。参考记者审查了小米汽车购买协议(因此称为“协议”)相关的最终付款规定发现,该协议明确定义了购买用户违反合同的责任。该协议表明,订购订单后,小米自动有权通知用户根据车辆或销售制造的余额支付余额。如果消费者没有全额付款或拒绝在收到支付车辆余额的时间之日起7天内支付余额,或拒绝为了支付余额,造成重大合同,小米车辆有权取消连词并终止本协议,并且该费用将不退还。但是,记者在“协议”中的“ 360天扩展策略”中没有看到任何相关内容。 (实习生Xu jiayang也为本文做出了贡献)